رصيدك مع أطلس يزيد مع كل طلب - برنامج الاسترداد النقدي 20% -
كاش باك أطلس 20%
اطلب اليوم، واستخدم رصيدك في طلبك القادم
عند طلبك من متجر أطلس، يعود إليك 20% من قيمة المنتجات المؤهلة كرَصيد يضاف إلى محفظتك في الموقع.
يمكنك استخدام هذا الرصيد لتقليل قيمة طلباتك القادمة من أطلس.
اطلب ← احصل على 20% رصيدًا ← استخدمه في طلبك القادم
بدأ البرنامج بتاريخ 01/05/2026.
مثال بسيط:
طلبت منتجات بقيمة 100 ريال.
يعود إلى محفظتك:
20 ريالًا رصيد كاش باك.
وفي طلبك القادم، إذا كانت قيمة المنتجات 80 ريالًا، يمكنك استخدام رصيدك ودفع:
60 ريالًا فقط.
الأسئلة الشائعة
ما هو الإسترداد النقدي - كاش باك - أطلس؟
هو رصيد تحصل عليه بعد إكمال طلبك من متجر أطلس.
يعود إليك 20% من قيمة المنتجات المؤهلة، ويمكنك استخدام الرصيد في طلباتك القادمة عبر الموقع.
هل الكاش باك خصم على الطلب الحالي؟
لا.
الكاش باك لا يُخصم من الطلب الذي حصلت عليه بسببه، بل يضاف إلى محفظتك لتستخدمه في طلب لاحق.
مثال:
طلبك الحالي: 100 ريال
الرصيد الذي تحصل عليه: 20 ريالًا
تستخدم الـ20 ريالًا في طلبك القادم.
كيف أحصل على الكاش باك؟
- سجّل دخولك إلى متجر أطلس.
- أضف المنتجات إلى السلة.
- أكمل طلبك عبر الموقع.
- بعد اكتمال الطلب واستحقاقه، يضاف الكاش باك تلقائيًا إلى محفظتك.
لا تحتاج إلى كود خصم، ولا تحتاج إلى التسجيل في برنامج منفصل.
كيف أستخدم رصيد الكاش باك في طلبي القادم؟
- سجّل دخولك إلى متجر أطلس بنفس رقم الجوال المرتبط برصيدك.
- أضف المنتجات التي تريدها إلى السلة.
- انتقل إلى إتمام الطلب.
- في صفحة الدفع، فعّل استخدام رصيد المحفظة.
- سيُخصم الرصيد المتاح من قيمة المنتجات.
- ادفع المبلغ المتبقي، إن وجد، بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
لدي رصيد بقيمة 20 ريالًا، كيف أستفيد منه؟
استخدمه عند الدفع في طلبك القادم.
مثال:
قيمة المنتجات في الطلب الجديد: 100 ريال
رصيد المحفظة: 20 ريالًا
المبلغ المتبقي للمنتجات: 80 ريالًا
إذا وجدت رسوم شحن، تضاف بصورة منفصلة؛ لأن رصيد الكاش باك لا يغطي رسوم الشحن.
أين أجد رصيدي؟
بعد تسجيل الدخول:
- افتح حسابك في متجر أطلس.
- ادخل إلى قسم المحفظة.
- ستجد الرصيد المتاح وحركات الإضافة والاستخدام.
استخدم نفس رقم الجوال الذي استخدمته في طلباتك السابقة.
متى يضاف الرصيد إلى محفظتي؟
يضاف الرصيد بعد:
- إتمام الطلب بنجاح.
- تأكيد حالة الطلب.
- التأكد من عدم إلغائه أو استرجاعه.
لا يصبح الرصيد متاحًا قبل اكتمال معالجة الطلب.
هل يمكنني استخدام الرصيد فور ظهوره؟
نعم.
بعد إضافة الرصيد إلى محفظتك، يمكنك استخدامه في أي طلب لاحق مؤهل عبر متجر أطلس.
لا يمكن استخدام الرصيد على الطلب نفسه الذي حصلت عليه من خلاله.
كيف يُحسب الكاش باك؟
يُحسب بنسبة 20% من قيمة المنتجات المؤهلة.
مثال:
قيمة المنتجات المؤهلة: 150 ريالًا
الكاش باك المستحق: 30 ريالًا
لا تدخل رسوم الشحن أو الرسوم الإضافية ضمن احتساب الكاش باك.
هل يشمل الكاش باك رسوم الشحن؟
لا.
يُحسب الكاش باك على قيمة المنتجات المؤهلة فقط، ولا يشمل رسوم الشحن.
هل يمكن استخدام رصيد المحفظة لدفع رسوم الشحن؟
لا.
يُستخدم الرصيد لتقليل قيمة المنتجات، وتُدفع رسوم الشحن بصورة منفصلة عند وجودها.
مثال:
قيمة المنتجات: 100 ريال
رسوم الشحن: 29 ريالًا
رصيدك: 20 ريالًا
بعد استخدام الرصيد:
قيمة المنتجات المتبقية: 80 ريالًا
رسوم الشحن: 29 ريالًا
إجمالي المبلغ المطلوب: 109 ريالات
هل الشحن مجاني؟
الشحن مجاني عندما تصل قيمة الطلب المؤهلة للشحن المجاني إلى 150 ريالًا أو أكثر.
تُحتسب رسوم الشحن على الطلبات الأقل من ذلك، وفق طريقة ومكان التوصيل.
هل أحتاج إلى تسجيل الدخول لاستخدام الرصيد؟
نعم.
الرصيد مرتبط بحسابك ورقم جوالك، لذلك يجب تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي حصلت من خلاله على الكاش باك.
هل أحتاج إلى كود خصم؟
لا.
الكاش باك يضاف تلقائيًا إلى محفظتك بعد استحقاق الطلب.
هل أحصل على الكاش باك من أول طلب؟
نعم.
تحصل على الكاش باك من أول طلب مؤهل عبر متجر أطلس.
هل يوجد حد أدنى للحصول على الكاش باك؟
لا يوجد حاليًا حد أدنى للحصول على الكاش باك.
هل يوجد حد أعلى للكاش باك؟
لا يوجد حاليًا حد أعلى عام للكاش باك.
إذا تم تحديد حد أعلى مستقبلًا، فسيتم توضيحه ضمن شروط البرنامج قبل تطبيقه على الطلبات الجديدة.
هل يمكن استخدام كامل الرصيد في طلب واحد؟
نعم، يمكنك استخدام الرصيد المتاح لتغطية قيمة المنتجات في الطلب، بما لا يتجاوز قيمة المنتجات المؤهلة.
لا يمكن استخدام الرصيد لتغطية رسوم الشحن.
ماذا لو كان رصيدي أقل من قيمة الطلب؟
يُخصم الرصيد المتاح، وتدفع المبلغ المتبقي بوسيلة دفع أخرى.
مثال:
قيمة المنتجات: 100 ريال
رصيدك: 20 ريالًا
المبلغ المتبقي: 80 ريالًا
ماذا لو كان رصيدي أكبر من قيمة الطلب؟
يُخصم فقط المبلغ اللازم لتغطية قيمة المنتجات، ويبقى باقي الرصيد في محفظتك للطلبات القادمة.
مثال:
قيمة المنتجات: 60 ريالًا
رصيدك: 100 ريال
يُستخدم 60 ريالًا، ويبقى في محفظتك 40 ريالًا.
وتُدفع رسوم الشحن بصورة منفصلة عند وجودها.
هل جميع منتجات أطلس مشمولة بالكاش باك؟
حاليًا، يشمل البرنامج جميع منتجات أطلس المؤهلة عبر الموقع.
إذا تم استثناء منتج أو عرض معين مستقبلًا، فسيتم توضيح الاستثناء في صفحة المنتج أو العرض قبل إتمام الطلب.
هل يمكن الجمع بين الكاش باك والعروض أو الخصومات؟
نعم، يمكن استخدام رصيد المحفظة مع العروض والخصومات والكوبونات المتاحة، ما لم تنص شروط عرض محدد بوضوح على خلاف ذلك.
سيظهر المبلغ النهائي قبل إتمام الدفع.
هل يمكنني استخدام الكاش باك في الفرع؟
لا.
البرنامج مخصص للطلبات التي تتم عبر متجر أطلس الإلكتروني فقط.
هل يمكنني استخدامه في تطبيقات التوصيل؟
لا.
رصيد كاش باك أطلس لا يُستخدم في تطبيقات التوصيل الخارجية أو أي قناة بيع أخرى.
هل تنتهي صلاحية الرصيد؟
نعم.
صلاحية كل رصيد مكتسب هي خمس سنوات من تاريخ إضافته إلى المحفظة.
يمكنك معرفة تاريخ إضافة الرصيد من خلال حركات المحفظة في حسابك.
هل يمكن سحب الرصيد نقدًا؟
لا.
رصيد الكاش باك:
- لا يمكن سحبه نقدًا.
- لا يمكن تحويله إلى حساب بنكي.
- لا يمكن بيعه أو التنازل عنه.
- لا يعد مبلغًا نقديًا مستحقًا خارج متجر أطلس.
يُستخدم فقط لتقليل قيمة الطلبات المؤهلة عبر الموقع.
هل يمكن تحويل الرصيد إلى شخص آخر؟
لا.
الرصيد مرتبط بالحساب الذي حصل عليه، ولا يمكن تحويله إلى حساب عميل آخر.
ماذا يحدث إذا ألغيت طلبي؟
إذا أُلغي الطلب قبل اكتماله، فلن تحصل على الكاش باك الناتج عنه.
إذا تمت إضافة الرصيد قبل الإلغاء، فيحق للنظام إلغاء الرصيد المرتبط بذلك الطلب.
ماذا يحدث إذا استرجعت طلبي أو أحد المنتجات؟
عند استرجاع الطلب كاملًا، يتم إلغاء الكاش باك المكتسب منه.
عند استرجاع جزء من الطلب، يُعاد احتساب الكاش باك بناءً على المنتجات التي احتفظت بها.
إذا كنت قد استخدمت رصيدًا في طلب تم إلغاؤه أو استرجاعه، يعاد الرصيد المستخدم إلى محفظتك بعد اكتمال معالجة الاسترجاع، وفق حالة الطلب.
ماذا يحدث عند حذف حسابي؟
عند حذف الحساب نهائيًا، لن تتمكن من الوصول إلى المحفظة أو استخدام الرصيد المرتبط بالحساب.
لذلك ننصح باستخدام الرصيد المتبقي قبل طلب حذف الحساب.
أما إذا تم تعليق الحساب بسبب تحايل أو إساءة استخدام مثبتة، فيحق لمتجر أطلس تعليق الرصيد أو إلغاؤه.
لماذا لا يظهر رصيدي؟
تأكد من الآتي:
- أنك سجلت الدخول إلى حسابك.
- أنك تستخدم نفس رقم الجوال المرتبط بالرصيد.
- أن الطلب السابق اكتمل ولم يُلغَ أو يُسترجع.
- أن الرصيد أصبح متاحًا في قسم المحفظة.
- أنك تطلب عبر موقع أطلس وليس من تطبيق خارجي.
إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا مع تزويدنا برقم الطلب ورقم الجوال المرتبط بالحساب.
لا تشارك رمز التحقق أو بيانات بطاقتك البنكية مع أي شخص.
الشروط والأحكام
نطاق البرنامج
يطبق برنامج كاش باك أطلس على الطلبات المؤهلة التي تتم عبر متجر أطلس الإلكتروني فقط.
لا يشمل البرنامج المشتريات من الفرع أو تطبيقات التوصيل أو قنوات البيع الخارجية.
استحقاق الرصيد
يُضاف الرصيد بعد اكتمال الطلب وتأكيد استحقاقه.
لا يستحق العميل رصيدًا عن الطلبات الملغاة أو المرتجعة، ويحق للمتجر تعديل الرصيد عند استرجاع جزء من الطلب.
استخدام الرصيد
يستخدم الرصيد في شراء المنتجات المؤهلة عبر الموقع فقط.
لا يستخدم الرصيد لتغطية رسوم الشحن، ولا يمكن سحبه نقدًا أو تحويله أو بيعه أو التنازل عنه.
صلاحية الرصيد
تبلغ صلاحية الرصيد خمس سنوات من تاريخ إضافته إلى محفظة العميل.
إساءة الاستخدام
يحق لمتجر أطلس تعليق الحساب أو إلغاء الرصيد الناتج عن:
- إنشاء حسابات متعددة بصورة متعمدة للاستفادة غير المشروعة.
- تقديم طلبات وهمية.
- استغلال خطأ تقني أو خلل في النظام.
- استخدام بيانات أو وسائل دفع غير مشروعة.
- أي محاولة مثبتة للحصول على رصيد دون عملية شراء صحيحة.
يجوز للمتجر طلب معلومات لازمة للتحقق من الطلب قبل اتخاذ الإجراء.
تعديل البرنامج
يحق لمتجر أطلس تعديل البرنامج أو إيقافه كليًا أو جزئيًا.
تسري التعديلات على الطلبات الجديدة من تاريخ نشرها، ولا تؤثر على الرصيد الذي سبق للعميل اكتسابه بصورة صحيحة، باستثناء حالات الخطأ التقني أو الإلغاء أو الاسترجاع أو إساءة الاستخدام.
الموافقة على الشروط
إتمام طلب مشمول ببرنامج الكاش باك أو استخدام الرصيد يعني اطلاع العميل على هذه الشروط وموافقته عليها.
يعد كاش باك أطلس ميزة تسويقية داخل محفظة العميل، ولا يعد رصيدًا نقديًا أو التزامًا ماليًا خارج نطاق استخدامه في متجر أطلس الإلكتروني.
آخر تحديث للشروط: 15/07/2026